LEVANTO EL TELEFONO Y SE CAE EL INTERNET CANTV ¿PORQUE?
En ocasiones detectamos que al momento de levantar la bocina de nuestro teléfono, nuestro servicio de internet se cae o que tenemos que dejar la bocina descolgada para que nuestro internet funcione.
Cuando levantamos la bocina y el servicio se cae, se debe a 2 factores el primero es que no tenemos un microfiltro conectado en la salida del teléfono y el otro factor es que algunos de los cables internos o externos estén sulfatados, recomendamos hacer una limpieza de los empalmes del cable y así solucionar esta falla, si la falla persiste ya el problema esta en el cableado externo y tendremos que generar un reporte por la asistente virtual CATICANTV.
Si es el otro caso, que debemos descolgar la bocina para poder disfrutar de nuestro internet, tenemos sulfato en nuestro cableado, pero también puede ser falla de nuestro aparato telefónico. Recomiendo cambiar el TELEFONO y hacer las limpiezas de las conexiones o empalmes para solucionar.
No dejes ver este pequeño tutorial para saber mas de este tema. No te lo pierdas!
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